« اگر ما عمق این حقیقت را درککنیم که همان تحولی که در مسیر زندگی تجربه می‌کنیم، مهم‌تر از نتیجه پایانی بوده و درطول این مسیر، عالی‌شدن برایآن‌هایی که موفقیتی می‌اندیشند، تضمین شده است، هر اتفاقی که در مسیر زندگی برایمان رخ دهد، دیگر موجب پدیدارشدناحساس ضرر و شکست در ما نمی‌شود.»

اویه دید همه‌چیز است؛ مخصوصا وقتی پای آزمایش باورهای خودتان در میان باشد. آیا شما هم مثل یک سرباز هستید و همیشهمی‌خواهید به هر قیمتی که شده از اعتقاداتتان دفاع کنید یا مثل یک پیشاهنگ به قوه کنجکاوی‌تان اجازه می‌دهید شما را هدایتکند؟ در سخنرانی TED  این شماره، جولیا گالف، با اشاره به ماجرایی تاریخی در فرانسه قرن ۱۹ میلادی، به بررسی انگیزه‌هاییکه در پس این دو ذهنیت هستند و تأثیر آن‌ها بر تفسیری که از اطلاعات داریم ،می‌پردازد.

فروشندگان با انواع مختلفی از خریداران برخواهند خورد. برخی ایده‌های جالبی را جذاب می‌دانند و دیگران نسبت به آن‌هامشکوک هستند. برخی فقط می‌خواهند کلیت موضوع را بدانند؛ درحالی‌که دیگران ترجیح می‌دهند از جزئیات هم باخبر باشند. برخی با توجه به درک خودشان تصمیم می‌گیرند و بقیه به گزارش‌ها و آمارها نیاز دارند. راز فروش بیشتر شناخت شخصیتمشتریان احتمالی و انطباق گفت‌وگوها با سبک فکر مخصوص آن‌هاست. «ژان بقوسیان» چگونگی فروش به 5 تیپ شخصیتی مشتریان را در این شماره آموزش می‌دهد.